Terminos y Condiciones
1. Objeto del servicio
Loventy es una red social de compania inteligente para personas mayores. La plataforma conecta miembros con intereses comunes a traves de grupos, conversaciones y llamadas de compania (Loventy Talks).
Loventy no presta servicios sanitarios, medicos, asistenciales ni de intermediacion laboral o comercial. La plataforma actua exclusivamente como espacio de comunicacion y comunidad entre miembros.
2. Rol de Loventy
Loventy facilita el contacto entre miembros de la comunidad pero no interviene ni es parte en las relaciones que puedan surgir entre ellos. La plataforma no verifica identidades profesionales ni garantiza la idoneidad de ningun miembro.
Cualquier interaccion entre miembros es responsabilidad exclusiva de las partes. En caso de conducta inapropiada, usa el boton de reporte.
3. Obligaciones del usuario
Al utilizar Loventy, el usuario se compromete a:
- Proporcionar informacion veraz, actualizada y completa en su perfil
- Mantener actualizados los datos de contacto y disponibilidad
- No suplantar la identidad de terceros
- No utilizar la plataforma con fines ilegales o contrarios a la buena fe
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de Loventy y de terceros
- No realizar extraccion masiva de datos sin autorizacion expresa
4. Contenido prohibido
Queda expresamente prohibido publicar en Loventy:
- Informacion falsa, enganosa o que induzca a confusion
- Contenido que vulnere derechos de terceros o la normativa vigente
- Ofertas de servicios que requieran titulacion sin acreditarla
- Publicidad no relacionada con el cuidado de personas mayores
- Contenido ofensivo, discriminatorio o contrario a la dignidad humana
5. Suspension de cuentas
Loventy se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas y perfiles que incumplan estos terminos, sin previo aviso en casos de infraccion grave. Para infracciones leves, se notificara al usuario con posibilidad de subsanacion.
La suspension no genera derecho a reembolso de suscripciones en curso salvo que la suspension sea imputable exclusivamente a Loventy.
6. Precios y facturacion
Los precios de los planes de suscripcion se muestran en la pagina de Precios e incluyen el IVA aplicable. Los pagos se procesan mediante Stripe de forma segura.
Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo salvo que el usuario las cancele antes de la fecha de renovacion. El titular puede modificar los precios notificandolo con al menos 30 dias de antelacion a los suscriptores activos.
7. Cancelacion
El usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde el portal de gestion de Stripe. La cancelacion es efectiva al final del periodo pagado; no se realizan reembolsos parciales salvo obligacion legal.
Para cancelar una suscripcion o solicitar la eliminacion de datos, escriba a loventy@loventy.org.
8. Modificacion de los terminos
Loventy puede modificar estos terminos. Los cambios sustanciales se notificaran con 30 dias de antelacion mediante aviso en la web o por email a los usuarios con cuenta activa. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos terminos implica su aceptacion.
9. Legislacion aplicable
Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para disputas no resueltas amigablemente, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Espana, sin perjuicio de los derechos que la normativa de proteccion al consumidor reconozca a los usuarios de la Union Europea en su pais de residencia.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos terminos: loventy@loventy.org